Diagnostico de hardware en Mac

Diagnostico de hardware en Mac – Aprende a hacer un diagnostico completo de tu Mac: Los Mac de Apple son equipos sólidos, diseñados con lo último en tecnología y con un software (macOS) muy estable que funciona a la perfección. No obstante el mal uso o la falta de conocimiento a la hora de eliminar archivos o aplicaciones, y no hacer en algún momento tareas de mantenimiento puede ralentizar o incluso hacer que nuestro Mac tenga algún fallo tanto de software como de hardware.

Si ya has seguido TODAS las indicaciones de nuestra guía definitiva para restaurar un Mac, o la guía en el caso de que tu Mac no encienda. Hoy te presentamos la manera de realizar un análisis completísimo de TODOS los componentes del Mac, conocida como “Apple Hardware Test” o “Apple Diagnostic” dependiendo del año de fabricación de nuestro equipos.

Un método usado por los propios técnicos de Apple que te ayudará (y mucho) a averiguar, y en muchos casos a solucionar, los problemas que hacen que tu equipo no funcione como debería.

Cómo hacer un diagnostico de hardware en Mac

Si ha sido fabricado antes de Junio de 2013 (Apple Hardware Test)

  • Lo primero que debemos hacer para asegurarnos que el diagnostico que hacemos de nuestro equipo Mac no da ningún error o fallo, es desconectar TODOS los periféricos y accesorios que tenemos conectados, a excepción de los necesarios como el teclado y raton, la toma de corriente en el caso de ser un equipo fijo, y la conexión a ethernet si es que la usamos.
  • Apagamos el Mac
  • Encendemos el Mac manteniendo presionada la tecla “D” para abrir la herramienta “Apple Hardware Test”, hasta que nos aparezca una pantalla de conexión de internet donde deberemos seleccionar nuestra red.
  • Acto seguido deberemos elegir el idioma que queramos y aparecerá una pantalla con las instrucciones a seguir.
  • Por un lado podemos hacer un test rápido que tarda unos TRES minutos, y por otro un tes super completo que tarda cerca de 45 minutos, dependiendo de la cantidad de memoria que tengamos.
  • En caso de que el test encuentre algún problema con nuestro equipo, aprarecerán los resultados en la parte inferior derecha.
  • Una vez hecho esto podremos apagar o reiniciar el equipo.

Como hacer un diagnostico de hardware en mac con el Apple Hardware test

Si ha sido fabricado después de Junio de 2013 (Apple Diagnostic)

  • Volvemos a desconectar TODOS los periféricos y accesorios que tenemos conectados, a excepción de los necesarios como el teclado y raton, la toma de corriente en el caso de ser un equipo fijo, y la conexión a ethernet si es que la usamos.
  • Apagamos el Mac
  • Encendemos el Mac manteniendo presionada la tecla “D” para abrir la herramienta “Apple Diagnostic”, hasta que nos aparece una pantalla para que seleccionemos nuestro idioma, tras lo que comenzará el diagnostico de nuestro equipo.
  • Tras unos cuantos minutos (suele tardar entre 2 y 3 minutos) nos aparecerá en pantalla un listado con los fallos encontrados y su número de referencia, junto con unas posibles soluciones a dichos errores o fallos. Como recomendación apuntar dichos números de referencia antes de continuar.
  • En este momento podremos hacer TRES cosas:
    • Repetir la prueba pulsando en “Run the test again” o con ⌘+R
    • Reiniciar el Mac pulsando en “Restart”
    • Obtener más información pulsando en “Get Started” o con ⌘+G
  • Si pulsamos en obtener más información el Mac volverá a arrancar desde el modo Recuperación de Mac, mostrándonos una página para seleccionar nuestro país y enviar la información relativa a los fallos (el listado de fallos y sus números de referencia) al soporte técnico, junto con las instrucciones a seguir.
  • Una vez hayamos terminado bastará con reiniciar o apagar el equipo.

Cómo hacer un diagnostico de hardware en mac con el Apple Diagnostic

Gracias a este proceso de diagnostico de Apple, podremos saber sin lugar a duda los problemas que nuestro equipo Mac tiene, que hacen que nuestro equipo no funcione como debería.

8 COMENTARIOS

    • Buenas Emiliano, necesitamos saber dos cosas:
      Que equipo tienes (modelo y año)
      Que sistema operativo
      A ver si podemos solucionarlo ;P

  1. Oscar, tengo una macbook pro que se quedó con la manzana eterna. Enciende y arranca pero siempre me direcciona a utilidad de discos. Siempre que la arranco me lleva a esa pantalla de utilidad de discos.

    • Buenas Jorge:

      Si te hace eso el Mac cada vez que lo enciendes es porque hay un problema con la carga de macOS. Aprovecha que te lleva a la utilidad de discos para realizar un scanner a tu disco duro, que seguramente te de algún error. Una vez comprobado, ve a la barra superior, da retroceder y reinstala el sistema operativo para solucionarlo

  2. Hola mi imac es de 2009 la encendi presionando la tecla D y no hace nada, solo sale la pantalla con la manzana y la barra que esta cargando pero se demora una eternidad y cuando termina se queda ahi. Me dices que puedo hacer por favor? Gracias.

    • Buenas Yana:

      Lo más probable es que ese cambio de voltaje haya afectado a la unidad de energía. Como no vas a poder encenderlo para hacer algún test, te recomendamos que lo lleves directamente a un Apple Store o un centro autorizado para que lo revisen. Si vives en una zona con cambios de voltaje te recomendamos usar un adaptador de enchufe que prevenga las subidas de tensión. en Amazon hay varios a muy buen precio y te evitarás sustos de este tipo.

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